Metso har skaffat ett nytt system för sin svenska support.(Telekomidag och newsdesk). Valet föll på svenska callcenter företaget ServIT

Lars Hjelm på Metso säger:

"Vi valde Servit för att lösningen var enkel att implementera och gav oss precis de funktioner som vi behöver"

Metso är en global finskbaserad koncern som (i Sverige) mest är varksamma inom pappersindustrin.

Vendator har förlängt sitt avtal med LoxySoft. Newsdesk:

"Avtalet avser service och drift av Loxysoft Inbound Sales och Loxysoft Outbound Sales."

Vision 80/20 har tagit fram en lösning för att integrera sitt system med Microsoft Lync.

TIm Hansen, marknadschef på visionsutveckling, säger:

"Med Microsoft Lync 2010 tillsammans med Vision 80/20 fås en komplett kombination av telefoni, hänvisning, närvarostatus, chatt, skrivbordsdelning och video. Vi ger våra kunder full valfrihet att kommunicera på det sätt som passar bäst"

Läs mer på Telekomidag.

VIsion 80/20 är ett system som härstammar från gamla Internordia.

Tips: Testa vad du kan om Callcenter på vetgirig.nu. Det var inte så många och inte heller så svåra frågor... ;)