SCCF har avslutat sin Health challenge för 2011. Vinnare blev GM Gradén & Mattsson, tätt följda av Kalix Tele24.

Via TeleSys bloggen hittar jag nyheten att Kristianstdsbolaget Prospector valt en ny callcenter-leverantör. Det är svenska ServIT som fått förtroendet.

Supportcenter Services institutes kurs om effektiv kundkommunikation närmar sig. 8-9 februari är det dags i Stockholm.

Kursen vänder sig till dig som är ditt företags ansikte ut mot kunderna och som vill vara specialist på  att kommunicera effektivt med dem.

Trio Enterprice är nu klart för virtualisering:

Det är kombinationen av senaste utgåvan av Trio Enterprice, 3.2, och VMwares virtualiseringsmotor ESXi 5.0 som fått klartecken att de fungerar som de ska tillsammans.

Till sist en liten äldre nyhet. Hjälpmedelsinstitutets kommun-tjänst "IT support direkt" växer:

Genom projektet erbjuds äldre och personer med funktionsnedsättning hjälp via telefon som rör hantering och problem med bland annat datorn, mobiltelefonen, tv:n och elektronik i hemmet.